Vidéo Marketing – Comment se différencier ?
Dans un écosystème digital où l’attention devient la ressource la plus précieuse, le vidéo marketing s’impose comme l’arme stratégique incontournable des entreprises modernes. Alors que les consommateurs sont bombardés de milliers de messages publicitaires quotidiens, la vidéo parvient à capter, retenir et convertir avec une efficacité remarquable. Cette révolution silencieuse transforme radicalement la façon dont les marques communiquent, vendent et créent des relations durables avec leurs audiences. Le vidéo marketing ne se contente plus d’être une simple tendance passagère : il constitue désormais le pilier central des stratégies de communication les plus performantes. Des startups aux multinationales, toutes les organisations qui aspirent à rester compétitives intègrent massivement les contenus vidéo dans leur arsenal marketing. Cette évolution profonde répond à une réalité incontournable : notre cerveau traite l’information visuelle 60 000 fois plus rapidement que le texte, créant ainsi des opportunités d’engagement sans précédent. Qu’est-ce que le vidéo marketing ? Définition et évolution du marketing vidéo Le vidéo marketing désigne l’ensemble des techniques et stratégies utilisant les contenus vidéo pour promouvoir une marque, un produit ou un service. Cette approche englobe la création, la diffusion et l’optimisation de vidéos dans le but d’atteindre des objectifs commerciaux précis : notoriété, engagement, génération de leads, conversions ou fidélisation client. L’évolution du vidéo marketing reflète la transformation digitale de nos sociétés. Des premières publicités télévisées des années 1950 aux vidéos interactives d’aujourd’hui, le medium vidéo a constamment évolué pour s’adapter aux nouveaux canaux de distribution et aux comportements changeants des consommateurs. L’avènement d’Internet, puis des réseaux sociaux, a démocratisé la production et la diffusion vidéo, permettant même aux plus petites entreprises de rivaliser avec les grands groupes en termes de créativité et d’impact. Cette démocratisation s’accompagne d’une sophistication croissante des techniques de production et de ciblage. Le vidéo marketing moderne intègre des technologies avancées comme l’intelligence artificielle pour la personnalisation, l’analyse prédictive pour l’optimisation des performances, et la réalité augmentée pour créer des expériences immersives inédites. Vidéo marketing vs publicité traditionnelle La distinction entre vidéo marketing et publicité traditionnelle dépasse la simple question du support de diffusion. Là où la publicité traditionnelle privilégie souvent l’interruption et l’intrusion dans l’expérience utilisateur, le vidéo marketing moderne adopte une approche plus subtile et engageante, cherchant à créer de la valeur avant de demander l’attention. Cette philosophie se traduit par des contenus plus informatifs, divertissants ou inspirants, qui s’intègrent naturellement dans l’environnement digital des consommateurs. Plutôt que d’imposer un message commercial, le vidéo marketing efficace suscite l’intérêt, encourage l’interaction et construit progressivement la confiance. Cette approche génère un engagement authentique et durable, contrairement aux impressions fugaces de la publicité traditionnelle. L’interactivité constitue un autre facteur de différenciation majeur. Les vidéos marketing permettent aux spectateurs de réagir, commenter, partager et même influencer le contenu en temps réel. Cette bidirectionnalité transforme les consommateurs passifs en participants actifs, créant ainsi des communautés engagées autour des marques. Les enjeux du vidéo marketing en 2025 Statistiques et tendances du marché vidéo Les chiffres du vidéo marketing révèlent une croissance spectaculaire qui redéfinit les investissements publicitaires mondiaux. En 2025, les vidéos représentent plus de 82% du trafic Internet global, confirmant leur domination absolue sur les autres formats de contenu. Cette hégémonie se traduit par des budgets marketing qui s’orientent massivement vers la production et la diffusion vidéo. Les plateformes sociales enregistrent des statistiques d’engagement particulièrement remarquables. Les vidéos génèrent 1200% plus de partages que les contenus textuels et visuels combinés, démontrant leur capacité supérieure à créer des effets viraux. Les entreprises qui intègrent le vidéo marketing dans leur stratégie globale observent une augmentation moyenne de 49% de leur croissance de revenus comparativement à celles qui s’en passent. L’émergence de nouveaux formats vidéo accélère cette dynamique. Les vidéos courtes, popularisées par TikTok et adoptées par toutes les plateformes majeures, connaissent des taux d’engagement exceptionnels auprès des audiences jeunes. Parallèlement, les vidéos longues conservent leur pertinence pour les contenus éducatifs et les démonstrations produits approfondies, créant un écosystème vidéo diversifié et complémentaire. Impact sur l’engagement et les conversions L’impact du vidéo marketing sur l’engagement utilisateur dépasse toutes les prévisions initiales des experts marketing. Les vidéos multiplient par 10 le temps passé sur une page web, transformant radicalement les métriques d’attention des sites Internet. Cette rétention prolongée se traduit par une meilleure compréhension des messages, une mémorisation accrue et, ultimement, des décisions d’achat plus favorables. Les taux de conversion constituent l’indicateur le plus probant de l’efficacité du vidéo marketing. Les pages de destination intégrant une vidéo explicative enregistrent des taux de conversion supérieurs de 80% à leurs équivalents sans vidéo. Cette performance exceptionnelle s’explique par la capacité unique de la vidéo à combiner information rationnelle et émotion, créant ainsi des conditions optimales pour la prise de décision. L’email marketing bénéficie également de l’intégration vidéo, avec des taux d’ouverture augmentés de 19% et des taux de clic multipliés par 2,6. Ces résultats démontrent que le vidéo marketing transcende les frontières entre les différents canaux de communication, créant des synergies puissantes dans les stratégies marketing intégrées. Consommation vidéo mobile et nouvelles habitudes La révolution mobile transforme fondamentalement la consommation vidéo et, par conséquent, les stratégies de vidéo marketing. Plus de 75% du trafic vidéo mondial provient désormais des appareils mobiles, imposant de nouvelles contraintes créatives et techniques aux marketeurs. Cette migration massive vers le mobile redéfinit les formats privilégiés, favorisant les vidéos verticales et les durées plus courtes adaptées aux contextes de mobilité. Les habitudes de consommation évoluent vers plus de spontanéité et d’immédiateté. Les utilisateurs mobiles privilégient les contenus vidéo accessibles instantanément, sans temps de chargement ni obstacles techniques. Cette exigence pousse les entreprises à optimiser leurs infrastructures de diffusion vidéo et à repenser leurs stratégies de distribution pour garantir une expérience utilisateur fluide sur tous les appareils. L’émergence du « snacking vidéo » – la consommation de multiples vidéos courtes en séquence rapide – influence directement les stratégies éditoriales. Les marques adaptent leurs messages pour captiver l’attention dans les premières secondes, développent des narrations plus percutantes et créent des séries de contenus interconnectés pour maintenir l’engagement sur la
Types de vidéos : le guide ultime pour maîtriser chaque format en 2025
Les vidéos marketing sont plus qu’une simple tendance en 2025, elles sont une nécessité. En effet, avec la saturation des contenus textuels et visuels sur internet, la vidéo se démarque comme l’un des moyens les plus puissants pour capturer l’attention et générer des conversions. Ce guide complet explore en profondeur les différents types de vidéos marketing, comment les utiliser de manière optimale et pourquoi chacune de ces vidéos est essentielle pour augmenter votre retour sur investissement. L’importance de la vidéo dans la stratégie marketing de 2025 La vidéo a prouvé son efficacité au fil des années, mais en 2025, elle est devenue un pilier central de toute stratégie marketing réussie. Selon des études récentes, 85 % des entreprises affirment que la vidéo est un outil essentiel dans leurs stratégies de marketing numérique, et plus de 70 % des consommateurs indiquent qu’ils préfèrent découvrir un produit ou service via une vidéo plutôt qu’une autre forme de contenu. Les vidéos ne servent pas uniquement à promouvoir un produit ou une marque. Elles sont également utilisées pour raconter des histoires, créer des connexions émotionnelles et fournir des informations pratiques. De plus, la vidéo peut atteindre des audiences à une échelle mondiale, quel que soit le marché ou le secteur d’activité. Pourquoi choisir la vidéo ? Visibilité accrue : Les moteurs de recherche, notamment Google, privilégient les contenus vidéo dans leurs résultats. De plus, les plateformes comme YouTube sont la deuxième plus grande plateforme de recherche au monde, juste derrière Google. Engagement supérieur : Les vidéos sont beaucoup plus engageantes que les autres types de contenus. Selon une étude de HubSpot, les publications contenant des vidéos génèrent 1200 % d’engagement en plus par rapport aux textes et images seules. Conversions augmentées : Des études montrent que les pages de destination avec des vidéos génèrent 80 % de taux de conversion en plus que celles qui en sont dépourvues. Ainsi, une entreprise qui utilise les vidéos efficacement peut non seulement augmenter sa visibilité mais aussi obtenir des résultats concrets et mesurables en termes de ventes, de conversions et de fidélité. 1. Vidéos de Branding : Créer une identité de marque forte L’impact des vidéos de branding Les vidéos de branding ne cherchent pas à vendre directement un produit ou un service. Leur objectif est plutôt de construire une image de marque cohérente et de créer un lien émotionnel avec les consommateurs. Elles servent à exposer les valeurs de la marque, son histoire, et l’expérience unique qu’elle propose à ses clients. Comment une vidéo de branding peut-elle transformer votre marque ? Une vidéo de branding bien conçue peut non seulement augmenter la reconnaissance de la marque, mais aussi inciter à une prise de décision émotionnelle de la part des consommateurs. Ces vidéos ont la capacité de capter l’attention et d’évoquer des émotions, renforçant ainsi l’affinité du public pour votre entreprise. Exemple : Red Bull et l’importance du storytelling Red Bull est un exemple parfait de l’utilisation de vidéos de branding. Leur campagne « Red Bull Stratos » a non seulement marqué les esprits par son incroyable exploit – un saut en parachute depuis la stratosphère – mais elle a aussi parfaitement incarné leur image de marque autour du dépassement de soi et de l’adrénaline. La vidéo a attiré des millions de spectateurs à travers le monde et a renforcé la position de Red Bull comme la marque des passionnés d’aventure. Stratégies pour une vidéo de branding réussie Narration de qualité : L’un des éléments fondamentaux d’une vidéo de branding est une bonne histoire. Il ne s’agit pas simplement de décrire ce que fait votre entreprise, mais de raconter pourquoi vous le faites et quel impact cela peut avoir sur vos clients. Une narration engageante et inspirante peut réellement toucher le cœur de votre audience. Authenticité et valeurs : Les consommateurs sont de plus en plus sensibles aux valeurs des marques. Dans une vidéo de branding, mettez en avant ce que vous défendez : que ce soit la durabilité, l’innovation ou l’engagement social, il est important de communiquer clairement vos valeurs. Visuels et émotions : La qualité visuelle doit refléter le message de la marque. Par exemple, une entreprise innovante pourrait opter pour des effets visuels modernes et futuristes, tandis qu’une marque éthique pourrait choisir un ton plus naturel, avec des images simples et authentiques. Appel à l’action subtil : Une vidéo de branding n’est pas un appel direct à l’achat, mais un rappel des valeurs et de l’identité de la marque. Cependant, il peut être judicieux de placer un appel à l’action léger, comme un lien vers une page « À propos » ou un contenu qui permet à l’utilisateur de découvrir plus sur la marque. Points clés pour une vidéo de branding réussie : Objectif : Construire une connexion émotionnelle avec votre audience. Éléments à inclure : Une narration inspirante, des visuels de qualité, un focus sur les valeurs de la marque. Exemple de plateforme : YouTube, site web, publicités télévisées. 2. Vidéos de Témoignages Clients : La preuve sociale qui inspire confiance Les témoignages clients sont l’une des formes de contenu les plus efficaces pour bâtir la crédibilité d’une marque. Ils offrent une preuve sociale, en montrant comment votre produit ou service a résolu les problèmes d’autres personnes, ce qui incite à l’action. Pourquoi les témoignages clients sont-ils un levier puissant ? Les témoignages vidéos peuvent être particulièrement puissants car ils permettent aux prospects de voir de vraies personnes, avec des histoires réelles et des résultats concrets. Cela crée une relation de confiance immédiate. De plus, les vidéos rendent les témoignages encore plus convaincants en ajoutant une dimension émotionnelle que le texte ne peut pas capturer. Exemple : Salesforce et les témoignages clients Salesforce utilise des témoignages clients vidéo pour démontrer l’impact de ses solutions CRM. Ces témoignages, souvent accompagnés de chiffres et de résultats mesurables, permettent aux prospects de comprendre rapidement comment la plateforme peut répondre à leurs besoins spécifiques. Comment créer une vidéo de témoignage client percutante ? Choisissez des clients emblématiques : Choisissez
Acquisition client vidéo : Le guide exclusif pour booster vos ventes
Aujourd’hui, la vidéo est bien plus qu’un simple moyen de communication. Elle est devenue un levier puissant pour l’acquisition client, un outil incontournable pour toute entreprise cherchant à se démarquer dans un marché concurrentiel. Selon une étude de Cisco, d’ici 2027, 82% de tout le trafic internet sera constitué de vidéos. Cette statistique souligne l’importance croissante de la vidéo, non seulement comme contenu divertissant, mais aussi comme outil stratégique de conversion et de fidélisation. Dans cet article, nous allons explorer pourquoi la vidéo est un élément clé de votre stratégie d’acquisition, comment l’exploiter efficacement, et comment elle peut contribuer à augmenter votre visibilité, vos conversions et vos revenus. Si vous cherchez à maximiser l’impact de vos campagnes marketing, la vidéo est l’outil qu’il vous faut. Comprendre l’Acquisition Client Vidéo 1.1 L’Évolution Rapide de la Vidéo Marketing L’évolution de la vidéo marketing a été fulgurante ces dernières années. Autrefois considérée comme un outil de divertissement, elle est désormais l’un des formats les plus efficaces pour capter l’attention et générer des leads. En 2018, une étude de Wyzowl révélait que 81% des entreprises utilisaient déjà la vidéo dans leur stratégie marketing. Aujourd’hui, ce chiffre atteint près de 90%. Si vous n’avez pas encore intégré la vidéo dans vos campagnes, il est grand temps de vous y mettre. L’évolution des technologies et des plateformes a également facilité l’adoption de la vidéo. Des plateformes comme YouTube, Instagram, et TikTok ont permis à des millions d’entreprises de se connecter à un public large et varié. Les formats vidéo courts, comme les stories et les vidéos de 30 secondes, sont particulièrement populaires, car ils captent rapidement l’attention des utilisateurs tout en transmettant des messages clairs et concis. 1.2 L’Impact de la Vidéo sur la Décision d’Achat Les consommateurs d’aujourd’hui sont inondés de publicités et de contenus visuels. Pour se démarquer, une entreprise doit capturer l’attention de ses prospects et influencer leur décision d’achat. Selon une étude de HubSpot, 54% des consommateurs souhaitent voir plus de contenu vidéo des marques qu’ils soutiennent. En effet, la vidéo est un format hautement immersif qui permet aux marques de créer une connexion émotionnelle avec leurs clients. Les vidéos de témoignages clients, par exemple, jouent un rôle crucial dans cette dynamique. Elles offrent une preuve sociale qui peut rassurer le consommateur et l’inciter à acheter. Une vidéo de témoignage qui montre un client satisfait peut être plus convaincante que des milliers de mots écrits. Pourquoi la Vidéo est un Levier Puissant d’Acquisition ? 2.1 Un Engagement Renforcé Le contenu vidéo génère un taux d’engagement bien supérieur à celui des autres types de contenu. Selon une étude de WordStream, les vidéos sur les réseaux sociaux génèrent en moyenne 1200% de partage en plus que les images et les textes combinés. Cet engagement accru permet non seulement de capter l’attention mais aussi d’encourager les prospects à passer à l’action. Une entreprise qui utilise des vidéos engageantes peut voir son audience interagir davantage avec son contenu, que ce soit sous forme de commentaires, de likes, ou de partages. Plus une vidéo est partagée, plus elle atteint un public large et plus les chances de convertir des prospects augmentent. 2.2 Une Conversion Accrue La vidéo peut également augmenter considérablement les taux de conversion. Selon une étude de Vidyard, les pages de destination contenant des vidéos voient un taux de conversion supérieur de 80% par rapport à celles sans vidéo. Cela est dû à l’aspect immersif et captivant de la vidéo, qui permet de démontrer plus efficacement les avantages d’un produit ou d’un service. Par exemple, une vidéo produit peut non seulement montrer le fonctionnement d’un produit mais aussi expliquer comment il répond à un besoin spécifique du client, ce qui incite ce dernier à acheter. 2.3 Une Mémorisation Améliorée L’un des grands avantages de la vidéo est sa capacité à aider les gens à retenir l’information. Selon une étude de Forbes, 95% des informations dans une vidéo sont retenues, contre seulement 10% des informations lues dans un texte. Ce pouvoir de mémorisation est particulièrement utile dans les stratégies de branding, où l’objectif est de marquer durablement l’esprit du consommateur. Les vidéos, notamment celles qui contiennent des histoires captivantes ou des messages visuellement impactants, sont beaucoup plus susceptibles d’être mémorisées et partagées. 2.4 Un Boost pour le Référencement Naturel Une vidéo bien optimisée peut également booster votre référencement naturel (SEO). Selon une étude de Moovly, les vidéos ont 50 fois plus de chances de figurer en première position dans les résultats des moteurs de recherche que les pages sans vidéo. En effet, Google accorde une grande importance au contenu vidéo, ce qui peut aider votre site à mieux se classer. Pour maximiser cet effet, il est essentiel d’optimiser vos vidéos pour le SEO. Cela inclut l’utilisation de titres et de descriptions pertinents, l’inclusion de sous-titres, et l’ajout de tags et de mots-clés stratégiques. En outre, une vidéo hébergée sur YouTube ou une autre plateforme populaire peut également améliorer votre visibilité en ligne, ce qui conduit à une augmentation du trafic organique. Exemples et Stratégies Efficaces 3.1 Les Vidéos Témoignages Clients Les témoignages clients sont l’un des types de vidéos les plus efficaces pour construire la crédibilité et la confiance auprès de votre audience. Une étude de BrightLocal révèle que 79% des consommateurs font autant confiance aux avis en ligne qu’aux recommandations personnelles. Les vidéos témoignages ont un impact encore plus fort, car elles sont perçues comme plus authentiques et sincères que d’autres formes de contenu. Par exemple, une entreprise de logiciels pourrait créer une vidéo dans laquelle un client explique comment son produit a amélioré ses processus internes. Ce type de vidéo peut non seulement rassurer d’autres prospects, mais aussi leur fournir une preuve concrète des avantages de votre produit ou service. 3.2 Les Vidéos Explicatives Les vidéos explicatives sont un excellent moyen de simplifier des concepts complexes ou de démontrer l’utilité d’un produit. Selon une étude de Wyzowl, 68% des utilisateurs de produits SaaS affirment que des vidéos explicatives les ont aidés à mieux
Comment faire une VSL parfaite ?
7 mars 2025 | Marketing Comment faire une VSL parfaite ? Linkedin Instagram Youtube Dans un monde où l’attention des consommateurs est de plus en plus fragmentée, la VSL (Video Sales Letter) s’impose comme un outil marketing incontournable pour capter l’intérêt et pousser à l’action. Contrairement à une simple vidéo promotionnelle qui expose un produit, une VSL repose sur un copywriting persuasif, un storytelling engageant et un appel à l’action puissant. Si vous êtes responsable marketing d’une startup SaaS, fondateur d’une entreprise tech ou gestionnaire d’un réseau de points de vente, une VSL bien conçue peut littéralement transformer votre business. Elle vous permet de générer des leads qualifiés, de convaincre vos prospects et de booster vos ventes en leur parlant directement et en répondant à leurs problématiques. Mais attention, une VSL ne se résume pas à une vidéo bien produite. Elle doit être stratégiquement construite pour susciter une réaction et amener votre audience à passer à l’action. Comment réussir une VSL qui convertit réellement ? C’est ce que nous allons voir en détail. Qu’est-ce qu’une VSL et pourquoi fonctionne-t-elle si bien ? Une VSL (Video Sales Letter) est une vidéo de vente qui repose sur un script étudié pour captiver, persuader et inciter à l’action. Contrairement aux vidéos promotionnelles classiques qui mettent en avant des caractéristiques techniques, la VSL s’appuie sur un message clair et émotionnellement engageant. L’efficacité des VSL repose sur plusieurs facteurs : – Une accroche percutante qui capte immédiatement l’attention du spectateur. – Un storytelling immersif qui permet à l’audience de se reconnaître dans le problème exposé. – Des leviers psychologiques puissants, comme la preuve sociale avec des témoignages clients ou la rareté d’une offre limitée. – Un appel à l’action clair et convaincant, qui guide le prospect vers la prochaine étape. L’impact des VSL sur la conversion est impressionnant. Des études montrent que les pages de vente avec une VSL peuvent convertir jusqu’à trois fois plus que celles qui n’en ont pas. En clair, si vous n’utilisez pas encore de VSL, vous passez probablement à côté de nombreuses opportunités commerciales. https://www.youtube.com/watch?v=hxotexhpsnk Un exemple de ma propre VSL Les 3 piliers d’une VSL performante Une bonne VSL repose sur trois éléments fondamentaux : le script, l’émotion et l’appel à l’action. Un script structuré et convaincant Un bon script suit une logique progressive qui capte l’attention et pousse à l’action. Il doit commencer par une problématique forte, créer une tension en expliquant les conséquences de ne pas agir, puis apporter la solution de manière fluide et engageante. Une connexion émotionnelle forte Une VSL froide et factuelle ne convaincra pas. Pour maximiser son impact, elle doit réveiller des émotions spécifiques : frustration face à un problème non résolu, excitation à l’idée d’une solution simple, soulagement d’avoir trouvé une réponse adaptée. Un appel à l’action irrésistible Il ne suffit pas de présenter une offre. Il faut inciter le spectateur à agir immédiatement. Un bon CTA est direct, visible et engageant : « Essayez gratuitement pendant 14 jours », « Réservez un appel stratégique », « Découvrez la démo en exclusivité ». Découvrez aussi Écrire une vidéo : tout ce qu’on ne vous a jamais dit Vidéo Marketing – Comment se différencier ? Brief production vidéo : le guide complet pour réussir vos projets audiovisuels 7 astuces pour faire (enfin) des retours vidéo utiles sur Frame.io L’IA vidéo : révolution créative ou simple évolution technologique ? Vidéo iPhone : comment utiliser son téléphone en entreprise ? Comment intégrer la vidéo dans un tunnel de vente en ligne ? Faire une vidéo : Le guide complet pour créer des vidéos captivantes et efficaces Son vidéo : le guide ultime pour maîtriser l’impact sonore de vos productions Types de vidéos : le guide ultime pour maîtriser chaque format en 2025 Comment écrire un script de VSL irrésistible ? Un bon script suit une structure éprouvée. L’une des méthodes les plus efficaces est la méthode PAS (Problème – Agitation – Solution) : – Problème : Identifiez la principale difficulté de votre audience et exprimez-la clairement. – Agitation : Amplifiez cette difficulté en montrant ses impacts négatifs. – Solution : Introduisez votre produit ou service comme la réponse idéale. En complément, il est essentiel d’ajouter : Des témoignages clients ou études de cas pour renforcer la crédibilité, une démonstration concrète du produit ou service en action, ou encore des objections courantes et leurs réponses pour dissiper les doutes. Écrire une vidéo, c’est apprendre à voir avec des mots Nous voici au terme de ce voyage dans l’art d’écrire une vidéo. Si vous retenez une seule chose, que ce soit celle-ci : écrire pour la vidéo, c’est penser autrement. C’est abandonner les réflexes de l’écrit pour embrasser ceux de l’audiovisuel. Comment écrire une vidéo ? Comment produire une VSL efficace ? Une fois le script en place, la production de la VSL doit être soigneusement exécutée pour maximiser son impact. Plusieurs approches sont possibles, en fonction du message que vous souhaitez transmettre et de l’audience ciblée. Le tournage avec un intervenant est une option particulièrement efficace lorsqu’il s’agit d’humaniser votre message et de créer une connexion de confiance avec le spectateur. Voir une personne s’exprimer directement face caméra rend le discours plus authentique et plus impactant, notamment lorsqu’il s’agit de témoignages clients ou de démonstrations produit. L’animation en motion design est idéale pour illustrer des concepts complexes ou techniques. Ce format est souvent privilégié par les entreprises SaaS ou les startups technologiques, car il permet de rendre visuelles des idées abstraites et de simplifier des explications qui pourraient être difficiles à suivre sous une autre forme. Grâce à des animations dynamiques, vous captez l’attention du spectateur tout en structurant votre discours de manière fluide et engageante. L’utilisation d’une voix off accompagnée de slides animées représente une solution plus accessible, tant en termes de budget que de production. Ce format convient particulièrement aux VSL axées sur l’argumentaire et le storytelling, où le texte et la narration jouent un rôle central. Une bonne synchronisation entre
